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Google Analytics : le processus d’achat online dans la vraie vie

Les 7 meilleurs outils web

Hello !

En tant que coach expert en webmarketing, j’ai testé de nombreux outils et applications depuis plus de 15 ans. Certains sont devenus obsolètes, d'autres ont disparus, certains sont encore là.

Comme je sais que c'est difficile de choisir sans conseil, voici la liste des meilleurs outils que j’utilise en ce moment sur Internet.

Cliquez simplement sur les liens pour les découvrir :

  1. Déléguer la technique web à des spécialistes (top !)
  2. Création de site e-commerce
  3. Gestion optimisée en Dropshipping
  4. Création de tunnels de ventes
  5. Vente de formations en ligne
  6. Création de webinaires en direct et automatiques
  7. Auto-répondeur
  8. Meilleurs produits pour l'affiliation

Je vous souhaite beaucoup de réussite sur internet !
Amicalement,
Gaétan

PS: clique sur ce lien pour télécharger cette liste (format pdf)

Voici une première vidéo issue de la série Google Analytics in real life qui doit vous faire réfléchir sur le processus d’achat de votre site internet.

Le tout est maintenant de vérifier si votre site internet ressemble à la caricature

Posez-vous les questions suivantes :

  • Mon processus et les étapes de l’achat sont-ils suffisamment clairs ?
  • Est-ce que toutes les étapes de mon processus d’achat sont essentielles ?
  • Lesquelles puis-je supprimer ?
  • Lesquelles puis-je améliorer ?
  • Ai-je besoin de toutes les infos demandées lors du formulaire ?

Pour rappel, une page doit idéalement avoir un unique objectif.
A vous de tailler tout ce qui ne sert pas cet objectif.

Comment connaître ce qui pose problème ?

Il existe au moins trois moyens pour mieux comprendre les points bloquants :

1- Faire le test soi-même

Mettez-vous à la place de votre visiteur et essayer d’acheter votre propre produit.

Même si vous connaissez par coeur votre parcours d’achat, essayez de réfléchir objectivement à ce qui est « de trop ».

2- Regarder quelqu’un d’autre faire le test

Demandez à votre famille, à vos collègues, à un partenaire qui connaît peu le site d’acheter votre produit (ou remplir votre formulaire).

Regardez-le faire, demandez-lui de commenter ses difficultés. Vous découvrirez très vite les principaux problèmes rencontrés.

3- Regardez vos statistiques

Dans Google Analytics ou votre outil de statistiques préféré, vous pouvez matérialiser des entonnoirs de conversion qui vous donneront le nombre de visiteurs à chaque étape du processus.

L’étape qui rebute le plus vos visiteurs ou qui leur pose le plus de problèmes sera celle où il y a une différence énorme entre le nombre de visiteurs qui arrivent sur la page et ceux qui continuent sur la suivante.

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Pour aller encore plus loin

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